BMS İLETİŞİM - HABERLESME SISTEMLERINDE UZMAN

Karel IPS modülü, DS200 serisi santrallarda, IP Telefon, Yazilim tabanli telefon, IP Video Telefon, VoIP haberlesme, IP DECT, WiFi telefon, Sesli Posta kutusu, Çagri kayit ve IP çagri merkezi, faks sunucu gibi pek çok uygulamayi firmanizin ihtiyaçlari dogrultusunda size sunan yeni nesil haberlesme çözümüdür.

IPS, mevcut veri aginizi ve interneti kullanarak IP Telefon dünyasina kolaylikla adim atmanizi ve iletisim maliyetlerinden tasarruf etmenizi sagliyor.

 

 

	IP Telefon DS200 IP Telefon Çözümü, santrala entegre çalisan IPS modülü tarafindan saglaniyor. IPS modülü, SIP uyumlu IP uç noktalarini yapilandirmanin yani sira verimliligi ve etkinligi arttirici yeni nesil IP uygulamalarini destekliyor. IPS modülü ile yapilandirilmis DS200’ün IP aboneleri dünyanin neresinde olursa olsun, internet üzerinden DS200’e erisip, bir santral abonesi gibi davranabiliyor. IPS’in VoIP ve IP telefon uygulamalari sayesinde uzak ofis ve uzak aboneler birbiriyle ve merkez santral ile görüsmelerini ücretsiz gerçeklestirebiliyorlar. Kullanilan uç birimlerinin destekledigi durumlarda görüntülü telefon görüsmesi de yapilabiliyor.
	Sesli Posta Kutulari DS200 santralin IP aboneleri, IPS modülünün destegi ile yüksek kapasiteli “Sesli Posta Kutulari”na sahip oluyor. Abonelere erisilemedigi durumlarda birakilan sesli mesajlar, telefondan veya herhangi bir internet tarayici (internet explorer, firefox, vs.) üzerinden dinlenebiliyor. Posta kutusu sahibi mesajlarin üzerine ek kayit yaparak bu mesaji baska bir aboneye aktarabiliyor. “Sesli Posta” sistemi, istenirse sesli mesajlari e-mail olarak da posta kutusu sahibine gönderebiliyor.
	Ses Kayit IPS modülü istenildiginde Analog, Sayisal ve IP abonelerin tüm dis hat çagrilarinin ses kayitlarini min 11000 saate kadar saklayabiliyor. Ses kayit sistemi hafiza arttirimlari sayesinde daha yüksek kapasitelere genisleyebiliyor. Saklanan ses kayitlari farkli kriterler kullanilarak filtrelenip raporlanabiliyor. IP uç birimleri kullanan uzak abonelerin tüm görüsme kayitlari da sistemde kaydedilebiliyor ve istenen kriterlerde raporlanabiliyor.
	IP Çagri Merkezi IPS modülü yeni nesil IP Çagri Merkezi uygulamalarini da destekliyor; çagrilar ofis içi veya uzak ofiste çalisan “IP Çagri Merkezi Operatörlerine” önceden belirlenebilen tanimlara göre dagitilabiliyor. Çagri kuyruklari ve çagrilarin dagitimlari “IP Çagri Merkezi Operatörlerinin” yetkinliklerine göre yapilandirilabiliyor. IP Çagri Merkezi sirketin kullandigi herhangi bir uygulama ile entegre çalistirilip bu uygulamanin veritabaniyla bütünlestirilebiliyor. IP Çagri Merkezi “IP Çagri Merkezi Yönetim” modülleri ile izlenip denetlenebiliyor ve yapilan tüm islemler istege bagli belirlenen kriterlerle raporlanabiliyor. IP Çagri Merkezinin tüm görüsmeleri istenirse kayit edilip saklanabiliyor. Telemarketing uygulamasi ile belirlenen numaralara otomatik aramalar yapilabiliyor ve önceden kaydedilmis bilgi mesajlarinin okunmasi yoluyla herhangi bir tanitim faaliyeti yapilandirilabiliyor.
	Konferans Odalari “Konferans Odalari”, IPS çözümünün abonelere sagladigi çoklu katilim destekli telefon görüsme platformudur. Kullanicilar, IPS sisteminde istenilen sayida önceden olusturulan “Konferans Odalari”na sifreli giris kontrolü ile katilip çoklu telefon görüsmeleri yapabiliyorlar. “Konferans Odalari” kullanilarak uzak IP abonelerinin de katilabildigi toplantilar düzenlenebiliyor. “Konferans Odalari”nin yönetimi herhangi bir internet tarayici üzerinden yapiliyor.
	IP DECT IP DECT Baz istasyonlarinin sirket veri agi veya internet erisiminin oldugu uygun alanlara yerlestirilmesiyle kapsama alaninin her noktasinda kablosuz iletisim saglanabiliyor. IP-DECT baz istasyonlari, santral ile IP üzerinden haberlesirken, el üniteleri ile DECT standardinda haberlesiyorlar.
	Wi-Fi IPS Wi-Fi sistemini de destekliyor. Veri agina bagli “Access Point”ler kullanilarak ek bir yatirima gerek olmadan Wi-Fi telefonlar kablosuz haberlesme için kullanilabiliyor. Santral ve “access pointler” ile el üniteleri arasindaki haberlesme tamamen IP protokolünde gerçeklesiyor.
	Faks Sunucu DS200 IPS modülü faks sunucusu destegine de sahip; bu özellik sayesinde firmaya gelen fakslar önceden tanimlanan kriterlere göre e-mail adreslerine pdf formatinda iletilebiliyor.